Mô tả công việc
* Quản lý chăm sóc khách hàng
– Giúp Giám đốc quản lý giám sát và điều hành mọi hoạt động của đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng.
– Quản lý và điều phối đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng trong việc là đầu mối liên hệ giữa phụ huynh học sinh với Trung tâm
– Hướng dẫn nhân viên chăm sóc khách hàng xử lý các tình huống phát sinh (nếu có)
* Trợ lý Giám đốc
– Giúp Giám đốc Trung tâm việc triển khai, đôn đốc, kiểm tra tổng hợp và báo cáo kết quả theo dõi việc thực hiện tại Trung tâm: hành chính, nhân sự…
– Tiếp đón khách, giúp đỡ Giám đốc các công tác đối nội, đối ngoại, quan hệ giao dịch, tiếp khách các đối tác, các sở ban ngành khi được phân công.
– Hỗ trợ Giám đốc Trung tâm quản lý đội ngũ giáo viên và nhân viên tại Trung tâm.
Yêu cầu công việc
– Tốt nghiệp từ Đại học trở lên các ngành kinh tế, xã hội, ngoại ngữ…
– Giao tiếp Tiếng Anh khá, giỏi trở lên (Tương đương 700 Toeic hoặc 6.0 Ielts)
– Thời gian làm việc có thể linh động theo ca: 9h-18h; 14h-21h
– Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
– Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm,
– Có ít nhất 2 năm vị trí tương đương kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng; giáo dục đào tạo là 1 lợi thế
– Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Nơi làm việc:
Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Dương
Cấp bậc:
Trưởng nhóm / Giám sát
Kinh nghiệm: 2 – 5 Năm
Lương: 12,000,000
–
18,000,000
VND
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Giáo dục / Đào tạo, Biên phiên dịch
Hết hạn nộp: 30/11/2021
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax
Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax
Lầu 5, 198 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP HCM
Nói rõ bạn biết thông tin từ website vieclam.haiduong.top – Xin cảm ơn!
