yody tuyển dụng Tổng đài viên (call center)

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Thương lượng Loại hình: Toàn thời gian Chức vụ: Nhân viêntổng đàiwebsiteTóm tắt về công việc Vị trí Tổng đài viên là người sẽ là cầu nối giữa khách hàng và công ty, giúp mang tới cho khách hàng ân nhân và nội bộ trải nghiệm tuyệt vời với dịch vụ khách hàng của Yody Mô tả việc làm – Tiếp nhận xử lý phản hồi cuộc gọi vào tổng đài – Tiếp nhận xử lý phản hồi khiếu nại tại email bộ phận – Quản lý, cập nhật thông h hàng – Hỗ trợ khối kinh doanh về chính sách khách hàng (Gapo 247) – Báo cáo Inbound – Một số công việc liên quan khác Yêu cầu – Nam/nữ, giọng nói truyền cảm, không nói ngọng, không nói giọng địa phương- Có khả năng xử lý các tình huống một cách linh hoạt: Ứng biến nhanh, không cứng nhắc theo quy định, hướng tới sự hài lòng của khách hàng- Trách nhiệm, linh hoạt và quyết liệt với mục tiêu- Có khả năng làm việc trên MS Office, đặc biệt là Excel- Đáp ứng được thời gian làm việc xoay ca Địa điểm & Thời gian làm việc – Địa điểm tuyển dụng: Số 495 Nguyễn Thị Thập, Quận 7, TP Hồ Chí Minh- Thời gian làm việc: xoay ca, tuần nghỉ 1 ngày (không cố định ngày Chủ nhật)+ Ca sáng: 8h-17h+ Ca chiều: 13h-22hMỗi ca có 1 tiếng nghỉ Quyền lợi – Một môi trường làm việc năng động, cởi mở và tôn trọng sự khác biệt, thúc đẩy văn hoá học tập- Sự tin tưởng và trao quyền để bạn có thể tiếp xúc và giải quyết những thách thức thực tế đến từ thị trường- Lộ trình phát triển sự nghiệp nhanh chóng với một Mức lương cạnh tranh- Thưởng cuối năm dựa theo kết quả kinh doanh – Chính sách đặc biệt từ YODY (quà tết, ưu đãi mua hàng nội bộ…)- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN- Cấp nơi ở tại TP. Hải Dương, xe đưa đón trong ngày Hà Nội – Hải Dương Kết nối với YODY Bạn cần tư vấn thêm thông tin về YODY và các vị trí tuyển dụng? Bạn vui lòng liên hệ Ms.Linh – (Zalo) hoặc địa chỉ email: YODY mời bạn tìm hiểu thêm thông tin về YODY tại: Website sản phẩm: https://yody.vn/Website văn hóa: https://yodylifestyle.com/YODY xin cảm ơn!Thông tin khácLương: Thương lượngĐịa điểm: TP. HCM – VP YODYPhòng ban: Phòng Customer ExperienceHạn nộp hồ sơ: /2024Nộp hồ sơ liên hệCông Ty Cổ Phần Thời Trang Yody – Chi Nhánh Hải DươngNộp hồ sơ ngay Báo cáo tin

Giới thiệu công ty

Xem trang công ty

Bắt đầu từ thương hiệu thời trang Hi5 ra đời trong năm 2009, trải qua chặng đường phát triển đầy khó khăn, Hi5 được đổi tên thành Yody vào năm 2014 với ước mơ gây dựng một thương hiệu thời trang hàng đầu thế giới. Từ đó trở đi Yody lớn mạnh không ngừng, đến năm 2016 Yody đã có 38 cửa hàng, chỉ sau 2 năm vào năm 2018 Yody đã có 73 cửa hàng. Đến năm 2019 Yody đã có 82 cửa hàng và tính đến thời điểm hiện tại Yody đã mở rộng được hơn 240 cửa hàng trên toàn quốc. Yody mong muốn mang đến cho toàn bộ khách hàng trên khắp mọi miền tổ quốc Việt Nam những sản phẩm thời trang do chính tay người Việt làm ra. Không phân biệt tầng lớp, không phân biệt giàu nghèo, những khách hàng chưa bao giờ được trải nghiệm dịch vụ mua sắm vượt ngoài mong đợi, ai cũng sẽ được chào đón, tôn trọng khi đến với Yody. Chính vì vậy, Yody dày công nghiên cứu chất liệu sản phẩm và cho ra mắt những dòng sản phẩm tối ưu cả về giá cả và chất lượng mang đến cho khách hàng. Cùng với đó, Yody luôn dành phần lớn thời gian để đào tạo văn hóa phục vụ cho toàn bộ nhân viên. Mỗi nhân viên sẽ là 1 đại sứ thương hiệu, mỗi nhân viên sẽ là 1 hình mẫu về văn hóa phục vụ của Yody và trao giá trị tốt nhất đến từng khách hàng.

Quy mô công ty

Từ 101 – 500 nhân viên

Chia sẻ: