Cơ Khí/Kỹ Thuật Công nghệ thông tin Điện / Điện tử / Điện lạnh In Ấn/Xuất Bản Quản Lý

Nhân Viên IT Help Desk Tại Hà Nội – Công Ty TNHH Tin Học Gonta

04/05/2022

Mức lương: 15 – 20 triệu
Địa điểm: Hà Nội, Hải Dương, Hải Phòng,
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Số lượng cần tuyển: 3

Hạn nộp hồ sơ: 17-05-2022
Ngành nghề: IT phần cứng/mạng, IT phần mềm, Kỹ thuật,
Yêu cầu kinh nghiệm: 3 năm
Yêu cầu bằng cấp: Đại học
Yêu cầu giới tính: Nam

Mô tả công việc

– Bảo trì định kỳ máy tính, kiểm tra để đưa ra những đánh giá, nhận định các sự cố có thể gặp để có kế hoạch khắc phục kịp thời, đảm bảo cho hệ thống máy tính hoạt động ổn định.
– Kiểm tra, chẩn đoán và khắc phục sự cố về máy tính, hoặc thay thế linh kiện (nếu thiết bị cũ bị hỏng hóc cần thay thế), như thay: Ram, SSD, Nguồn, Adapter, Pin…sao cho máy tính hoạt động bình thường trở lại.
– Hỗ trợ người dùng cuối, xử lý các sự cố liên quan đến CNTT, như: Máy tính, máy in, scan, camera, Email, Outlook, lỗi phần mềm tin học như lỗi Excell, PDF…
– Thiết lập hệ thống mạng nội bộ cho công ty khách hàng, như: Lắp đặt và cấu hình modem, wifi, switch, các thiết bị mạng, File Server (NAS, LinkStation, …), máy chủ AD, DNS, ACCOUNTING, …
– Lắp đặt và cấu hình wifi, máy in, camera, máy chấm công, máy tính và các phụ kiện máy tính.
– Cài đặt thành thạo các phần mềm cơ bản cho văn phòng, như Windows, Office, Microsoft Teams, Zoom, phần mềm diệt virus như Norton Antivirus, Kaspersky, Symantec …
– Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng bằng cách hỗ tợ từ xa, online qua các phần mềm như: Ultraview, Teamviewer, VNC, hướng dẫn qua điện thoại, Video call…hoặc trực tiếp đến tại khách hàng nếu việc hô trợ từ xa không thành công.
– Bấm đầu mạng, lắp đặt dây mạng, lắp ống ghen (khi cần)
– Nhân viên ở Hà Nội thì làm việc tại nhà ở Hà Nội và phụ trách khách hàng ở khu vực Hà Nội, thi thoảng có thể có đi công tác Hải Dương hoặc Hải Phòng.
– Nhân viên ở Hải Dương thì làm việc tại nhà ở Hải Dương, thi thoảng có thể có đi công tác Hà Nội và Hải Phòng.

Quyền lợi được hưởng

– Lương từ: 15- 20 triệu đồng
– Sau thời gian thử việc nhân viên được tham gia BHXH & BHYT và được nghỉ các ngày lễ tết theo quy định của luật lao động hiện hành.
– Được nghỉ phép theo luật lao động.
– Được hưởng các chính sách đãi ngộ khác của công ty
– Gonta là một công ty nhỏ, ít nhân viên, không gian yên tĩnh.
– Môi trường thân thiện, không cạnh tranh, không áp lực, không gò bó về thời gian, có thể làm việc tại nhà support online, chỉ khi cần phải xử lý trực tiếp nhân viên mới phải đến công ty hoặc đến văn phòng khách hàng.
– Nếu nhân viên muốn hằng ngày đến công ty làm việc thì có thể đến. Công ty cấp máy tính, điện thoại cho nhân viên dùng, cước thuê bao công ty thanh toán.
– Người điều hành kỹ thuật là người Nhật (làm việc online)

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

– Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin: Đại học Bách Khoa, Đại học Mở Hà Nội, Học viện Bưu Chính Viễn Thông…
– Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh và biết giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế
– Có kỹ năng xử lý, hỗ trợ từ xa (qua điện thoại, qua các phần mềm remote, …)
– Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực, thật thà, ham học hỏi và chịu khó tìm hiểu về công nghệ mới.
– Thân hình cân đối, ưa nhìn ( Có tiếp xúc với Khách hàng)
– Có tinh thần tự giác, trách nhiệm trong công việc, có khả năng làm việc độc lập, và theo nhóm.
– Làm tài liệu, làm Manual hướng dẫn sử dụng (khi cần)
– Luôn chú ý trao đổi thông tin liên lạc liên tục, thông suốt
– Có laptop, điện thoại di đông, xe gắn máy đi lại

YÊU CẦU HỒ SƠ

– Đơn xin việc.
– Sơ yếu lý lịch.
– Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
– Các bằng cấp có liên quan.

THÔNG TIN LIÊN HỆ
Người liên hệ:
Chị Thảo / Chị Phương
Địa chỉ công ty: Tầng 2, Phòng 202, Số 30D Kim Mã Thượng, Tòa Nhà Nhật An, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Tp Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ:
17/05/2022
Ngôn ngữ hồ sơ:
Tiếng Việt

Công Ty TNHH Tin Học Gonta,